Da Outreach-Sequenzen mittlerweile nicht mehr nur reine E-Mail- oder Nachrichtensequenzen enthalten, sondern auch Telefonate umfassen, haben wir die Einstellungen umbenannt und erweitert. Der Bereich „Messaging“ heißt ab sofort „Outreach“.
Zudem kannst Du nun am Ende einer Nachrichtensequenz automatisch einen Anruf-Schritt (Closing Call Step) aktivieren.
1. „Closing Call Step“ in Sequenzen aktivieren
Unter den Outreach-Einstellungen eines ICPs kannst Du die Anruf-Option am Ende der Sequenz aktivieren (Append a call step to every sequence).
Dabei stehen Dir folgende Konfigurationsmöglichkeiten zur Verfügung:
Aktivierung nach der Nachrichten-Sequenz (Activate only after the full message sequence has been sent): Der Anruf-Schritt wird erst aktiv, sobald alle vorherigen Nachrichten (E-Mails, InMails) vollständig versendet wurden. (Ist dies deaktiviert, schlägt das System den Anruf sofort vor, sobald eine Telefonnummer vorliegt).
Automatischer Abbruch bei Antwort (Drop the step if the contact replies): Antwortet ein Kontakt auf eine Deiner Nachrichten, wird der geplante Anruf-Schritt automatisch gestrichen.
Flexible Verzögerung (Delay after the last message step): Lege genau fest, wie viel Zeit nach der letzten Nachricht verstreichen soll, bevor die Anruf-Task aktiv wird (z. B. am selben Tag, nach +1 Tag oder +3 Tagen).
2. Schnellerer Zugriff: Neuer Navigationspfad zu den Outreach-Einstellungen
Du musst nicht mehr den Umweg über den Hauptbereich Workflows gehen, um Deine Messaging-/Outreach-Einstellungen für ein bestimmtes Profil anzupassen.
Der neue, direkte Weg:
Gehe auf die Prospecting- oder Nurturing-Seite.
Wähle ein beliebiges Unternehmen aus.
Klicke auf den ICP-Link.
Von dort gelangst Du mit nur einem Klick direkt in die Outreach-Einstellungen des jeweiligen ICPs.