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Messaging-Platzhalter (Placeholders)

Referenz & Verwendung von Placeholdern in der Sequenz-Konfiguration

Verfasst von Fabian Matthies

Was sind Placeholders?

Placeholders sind dynamische Variablen, die du beim Erstellen von Sequenzen in der Konfiguration verwendest. Beim Versand ersetzt honeysales sie automatisch durch die jeweiligen echten Werte des Empfängers oder Absenders.

Du kannst die Placeholder bei der Konfiguration deines Messagings und/oder bei den Sequenzbeispielen nutzen

Die Schreibweise ist immer gleich: doppelte geschweifte Klammern um den Variablennamen, z. B.:

{{placeholder}}

Wichtig: Placeholders werden ausschließlich in der Sequenz-Konfiguration eingetragen – nicht in den finalen E-Mails, die bereits versendet werden.

1. Empfängerbezogene Placeholders

Diese Variablen beziehen sich auf den Kontakt bzw. das Unternehmen, das angeschrieben wird.

Placeholder

Beschreibung

Beispielwert

{{firstName}}

Vorname des Kontakts

Michael

{{lastName}}

Nachname des Kontakts

Müller

{{companyName}}

Name des Unternehmens

REWE Group

{{jobTitle}}

Berufsbezeichnung des Kontakts

Head of Marketing

{{city}}

Stadt des Unternehmens

Köln

{{industry}}

Branche des Unternehmens

Lebensmitteleinzelhandel

{{website}}

Website des Unternehmens

rewe.de

{{signal}}

Erkanntes Signal / Trigger-Event

Neue Filiale in Hamburg eröffnet

2. Absenderbezogene Placeholders

Diese Variablen beziehen sich auf dich bzw. dein Team als Absender der Sequenz.

Placeholder

Beschreibung

Beispielwert

{{senderName}}

Vollständiger Name des Absenders

Max Mustermann

{{senderFirstName}}

Vorname des Absenders

Max

{{senderLastName}}

Nachname des Absenders

Mustermann

{{senderEmail}}

E-Mail-Adresse des Absenders

{{senderCompany}}

Unternehmensname des Absenders

honeysales

{{senderTitle}}

Berufsbezeichnung des Absenders

Co-Founder

{{senderPhone}}

Telefonnummer des Absenders

+49 221 123456

3. Referenz & Case-Study-Placeholders

Diese Variablen füllst du mit konkreten Erfolgsbeispielen und Referenzen, die du in deiner Sequenz-Konfiguration hinterlegt hast.

Placeholder

Beschreibung

Beispielwert

{{referenceCompany}}

Name eines Referenzkunden (Beispiel 1)

Nike

{{referenceCompany2}}

Name eines Referenzkunden (Beispiel 2)

PENNY

{{briefCaseDescription}}

Kurzbeschreibung des Projekts (Beispiel 1)

Marketing für 600 Filialen entwickelt

{{briefCaseDescription2}}

Kurzbeschreibung des Projekts (Beispiel 2)

Instore-Design-Refresh umgesetzt

{{measurableResult}}

Messbares Ergebnis (Beispiel 1)

15 % höhere Abverkaufsquote in Q4

{{measurableResult2}}

Messbares Ergebnis (Beispiel 2)

Beste Bewertung im internen Ranking 8 Jahre in Folge

{{briefCaseContext}}

Kontext / Problem, das du gelöst hast

Fehlende Strategie

4. Praxisbeispiel

So sieht eine typische Sequenz-Konfiguration mit Placeholders aus. Die markierten Stellen werden beim Versand automatisch ersetzt:

E-Mail 1 – Erstkontakt

Betreff: Handelsmarketing für {{companyName}} – kurze Frage

Hallo Frau/Herr {{lastName}},

ich bin {{senderName}} – wir sind die Handelsmarketing-Agentur in NRW.

Für {{referenceCompany}} haben wir {{briefCaseDescription}} umgesetzt – {{measurableResult}}.

Wie läuft der PoS für {{companyName}} gerade?

Beste Grüße, {{senderName}}

E-Mail 2 – Follow-up

Betreff: Re: Handelsmarketing für {{companyName}}

Hallo Frau/Herr {{lastName}},

ich hake kurz nach – für den Fall, dass meine erste Nachricht untergegangen ist.

{{briefCaseContext}} – das kennen viele im Handel. Für {{referenceCompany2}} haben wir {{briefCaseDescription2}} gemacht, {{measurableResult2}}.

Haben Sie 20 Minuten?

Beste Grüße, {{senderName}}

5. Tipps zur Verwendung

  1. Schreibe Placeholder immer exakt wie angegeben – Groß-/Kleinschreibung wird beachtet.

  2. Fülle alle Placeholder, die du in der Sequenz nutzt, auch vollständig in der Konfiguration aus – sonst erscheinen leere Stellen im versendeten Text.

  3. Teste deine Sequenz mit einer Vorschau, bevor du sie aktivierst.

  4. Nutze {{signal}}, um auf aktuelle Ereignisse beim Unternehmen einzugehen – das erhöht die Relevanz der Nachricht deutlich.

Hast du Fragen oder vermisst einen Placeholder? Schreib uns im Chat – wir helfen dir gerne weiter.

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