Du möchtest mit der Deep Research-Funktion von Honeybrain tief in deine Zielgruppen eintauchen, aber die Ergebnisse bleiben aus oder es wird ein Fehler angezeigt? Keine Sorge, meistens lässt sich das mit ein paar Klicks beheben.
Das Problem
Die Deep Research-Funktion liefert keine Ergebnisse, der Ladebalken bleibt hängen oder es erscheint eine Fehlermeldung während des Analyse-Prozesses.
Die Lösung: Dein Checklisten-Guide
Gehe diese drei Punkte nacheinander durch, um die Deep Research wieder zu aktivieren:
1. Wartungsmodus & Updates prüfen
Honeybrain wird kontinuierlich verbessert. Damit die KI immer auf dem neuesten Stand bleibt, führen wir regelmäßig Updates durch.
Status-Check: Wirf einen kurzen Blick auf die Status-Meldungen in deinem Dashboard.
Geduld zahlt sich aus: Während eines Updates kann es kurzzeitig zu Einschränkungen kommen. Probiere es in 10–15 Minuten einfach noch einmal.
2. ICP-Einstellungen unter die Lupe nehmen
Deep Research ist nur so gut wie die Anweisungen, die du der KI gibst.
Aktivierung: Ist dein Ideal Customer Profile (ICP) aktuell aktiviert?
Präzision vs. Restriktion: Überprüfe, ob deine Suchkriterien zu eng gefasst sind. Ein extrem spezifischer ICP (z. B. nur 3 Mitarbeiter in einer winzigen Nische) kann dazu führen, dass die KI schlichtweg keine passenden Daten findet.
3. Token-Guthaben checken
Deep Research ist rechenintensiv und verbraucht daher mehr Tokens als eine Standard-Suche.
Verbrauch prüfen: Schau in deinem Dashboard nach, wie viele Tokens dir noch zur Verfügung stehen.
Nachschub benötigt? Wenn deine Tokens aufgebraucht sind, wende dich einfach an deinen Account Manager, um dein Kontingent aufzustocken.
Das Problem besteht weiterhin?
Falls die oben genannten Schritte nicht geholfen haben, benötigen wir ein paar Details, um den Fehler für dich zu jagen. Schreib uns über den Intercom-Chat (unten rechts) und schick uns bitte Folgendes mit:
Einen Screenshot der Fehlermeldung.
Welchen ICP du für die Suche verwendet hast.
Eine kurze Info, welches Suchergebnis du eigentlich erwartet hättest.
Wir bringen dein Honeybrain umgehend wieder auf Hochtouren! 🚀