Anleitung: ICP erstellen & verwalten
Erstelle deinen idealen Kundenprofil-Typ (ICP) über einen der folgenden drei Wege und stelle im Anschluss die korrekte Übertragung deiner Indikatoren sicher.
Wege zur ICP-Erstellung
Option 1: Auf Basis bestehender Referenzkunden (Kopie)
Kopiere einen bestehenden ICP.
Teile dem Agenten mit, dass du einen neuen ICP erstellen und dafür die Daten eines alten ICPs als Vorlage nutzen möchtest.
Option 2: Vollständig neuer ICP
Sage dem Agenten direkt, dass du einen neuen ICP erstellen möchtest.
Folge im Anschluss Schritt für Schritt den Anweisungen des Agenten-Flows.
Option 3: Manuelle Dateneingabe
Sammle vorab alle relevanten Informationen.
Weise den Agenten an: „Bitte erstelle einen neuen ICP anhand der folgenden Informationen: [Deine Daten]“.
Hinweis: Hier am besten noch die neuen URLs der Referenzkunden hinzufügen.
Wichtiger Qualitäts-Check: Indikatoren prüfen
Überprüfe nach der Erstellung zwingend, ob alle Indikatoren korrekt im ICP Board dargestellt werden und nicht nur im Whiteboard liegen.
Fehlende Indikatoren im Board: Weise den Agenten an: „Bitte übertrage die Indikatoren aus dem Whiteboard für ICP [X] auf das Dashboard.“
Hartnäckiger Agent: Sollte der Agent behaupten, die Übertragung sei bereits erledigt, obwohl die Daten im Dashboard fehlen: Weist ihn direkt darauf hin, dass die Daten noch fehlen. Erst nach diesem erneuten Hinweis führt er die Übertragung korrekt aus.