Wenn sich deine Sequenz nicht speichern lässt. Liegt es in der Regel daran, dass für deinen Shortcode / Token kein entsprechender Platzhalter vorhanden ist. In diesem Artikel erklären wir, wie du sicherstellst, dass der Shortcode korrekt eingefügt wird.
Lösungsschritte
Nachricht überprüfen
Öffne die Nachricht, in der der Shortcode verwendet werden soll.Füge den Platzhalter ein
Sicherheitsotken hinzufügen
Scrolle unterhalb des Nachrichtenfensters, an die Stelle wo sich der Platzhalter / Shortcode befindet, welchen und eingesetzt hast. Z.B. "hsMessageSubject" unterhalb dieses Platzhalters ist ein leerer Strich. Hier müsstest du z.b. ein "x" eintragen, damit die Sequenz gespeichert werden kann.Vielleicht hilft dir auch dieses Video: Video
Falls das Problem weiterhin besteht oder du zusätzliche Fragen hast, melde dich gerne bei uns. Wir helfen dir gerne weiter!